Política de reembolso
POLÍTICA DE REEMBOLSOS
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
En Top Reventa ofrecemos productos digitales, principalmente archivos PDF, guías, cursos y contenido descargable relacionado con la compraventa y la reventa.
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, una vez que el contenido haya sido entregado, descargado o puesto a disposición del cliente, no es posible realizar una devolución física del producto.
Productos digitales
Al tratarse de contenido digital, las solicitudes de reembolso no serán aceptadas cuando el producto ya haya sido entregado o el cliente haya tenido acceso al contenido.
Esto se debe a que, a diferencia de un producto físico, un archivo digital puede conservarse incluso después de solicitar un reembolso.
Antes de realizar la compra, recomendamos revisar detenidamente la descripción del producto y la información proporcionada en nuestra tienda para asegurarse de que el contenido adquirido se ajusta a sus necesidades.
Excepciones
Si el cliente recibe un archivo defectuoso, corrupto, incompleto o diferente del producto adquirido, deberá ponerse en contacto con nosotros para que podamos revisar el caso y, cuando corresponda, proporcionar una solución adecuada.
Para cualquier incidencia relacionada con un pedido, puedes escribirnos a:
Derecho de desistimiento
En el caso de contenidos digitales que no se proporcionen en un soporte material, el derecho de desistimiento puede no resultar aplicable una vez iniciado el suministro, siempre que se hayan cumplido previamente los requisitos legales aplicables, incluido, cuando corresponda, el consentimiento expreso del consumidor para comenzar el suministro durante el plazo de desistimiento y el reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento.
Esta política se aplicará respetando en todo momento los derechos que la legislación vigente conceda a los consumidores.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre un producto antes de realizar tu compra, puedes contactar con nosotros en:
Top Reventa
Correo electrónico: topreventa1@gmail.com